Konfliktmanagement

Wann entsteht ein Konflikt? Welche Konflikttypen existieren? Wie ist ein Konflikt zu lösen?

Sie werden nach einer praxisorientierten Einführung in das Thema Konflikte selbst spüren was es bedeutet Ruhe zu bewahren, wenn eine Aufgabe, vor die Sie mit Ihrem Team gestellt werden, schwieriger ist als Sie anfangs geglaubt hätten. Anhand der Kollegialen Fallberatung wird Ihnen eine wirksame Lösungsmöglichkeit vorgestellt, um Konflikte zu bearbeiten und zu lösen.

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